A fines de 2022 la Corte Suprema ordenó a las Isapres devolver los cobros realizados en exceso a sus usuarios. La Constitución y las leyes prohíben los cobros ilegales asociados a discriminación por género y/o grupo etario. Las Isapres han infringido la ley, por lo menos desde el 2010, y ahora deben devolver los montos de abril del 2020 en adelante, correspondientes a cobros excesivos.
La página web “¿Cuánto me debe la Isapre?” es una plataforma cuya función es calcular montos aproximados de cobros excesivos de las Isapres, www.deudaisapre.cl es el sitio en que todos los usuarios podrán acceder a su monto estimado de deuda con su aseguradora.
La página web, www.deudaisapre.cl no guardará información personal de los usuarios, solo requiere el ingreso de datos como el valor del plan individual de cada usuario de Isapre, edad y posición en la Tabla de Factores, asimismo, la cantidad de cargas.
Esta página busca facilitar a los usuarios los cálculos de cada usuario para saber los montos cobrados por sus aseguradoras de forma excesiva, siendo estas cifras un monto referencial para que cada usuario pueda acercarse a su Isapre o a la Superintendencia de Salud para exigir esta devolución, ratificada por la Corte Suprema.
Cómo se utiliza
Para conocer el monto de la devolución, cada cotizante debe incorporar en la fórmula la siguiente información:
- Su edad
- El precio base de su plan (cada aseguradora debe informarlo a los usuarios, también se encuentra disponible en el Formulario Único de Notificación, FUN).
- El “factor” que le cobra su Isapre, correspondiente a la tabla de factores:
Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios