En el Mes de la Sociedad de la Información, el llamado global es claro: cerrar las brechas digitales, fomentar la innovación y utilizar la tecnología para generar impacto real en la vida de las personas. En este contexto, sectores tradicionalmente análogos como el de los seguros comienzan a transformarse gracias a las plataformas Insurtech, que ofrecen soluciones más justas, accesibles y 100% digitales.
Este tipo de herramientas se enmarcan dentro del ecosistema insurtech (insurance + technology), que impulsa la modernización del sector asegurador mediante soluciones digitales centradas en el usuario.
En este sentido, es que el Grupo Insurex ha implementado dos plataformas digitales para disponibilizar soluciones asociadas al mercado de los seguros, en las que continuamente se han incorporado nuevas tecnologías para facilitar el viaje del cliente y para ser más eficientes operacionalmente.
Estas Plataformas son:
Garantía Segura (www.garantíasegura.cl): Ofrece Pólizas de Garantía que son necesarias para las licitaciones de mercado público, permitiendo al interesado ejecutar todo el ciclo de venta de forma simple y autónoma en la misma plataforma. Desde la cotización hasta el pago y emisión de la póliza en línea.
Desde su implementación, ha intermediado más de 30.000 pólizas de garantía, entregando una solución conveniente y eficiente a más de 6.000 clientes participantes en licitaciones públicas y privadas.
Mueve Seguro (www.Mueveseguro.cl): Ofrece Portabilidad de Seguros de manera simple y sin mayor trámite para el cliente. Permitiendo cambiar seguros de desgravamen y/o cesantía asociados a créditos de consumo por otro a precio más conveniente y recibir dinero a cambio sin dejar de estar asegurado.
MueveSeguro.cl ya ha gestionado la portabilidad de seguros para más de 15 mil personas, devolviendo en promedio $340 mil por cliente, con asesoría experta en cada paso.
Ambas plataformas, además de permitir la autoatención desde cualquier dispositivo, también tiene integradas alternativas de asistencia a través de múltiples canales digitales. Plataformas como Mueve Seguro y Garantía Segura están demostrando cómo la digitalización puede mejorar concretamente la experiencia de los clientes.
«Creemos que la innovación digital debe ponerse al servicio de las personas. Durante muchos años, el mercado de los seguros es complejo para los usuarios, por eso con Mueve Seguro y Garantía Segura, estamos digitalizando procesos complejos, simplificando el acceso y ayudando a las personas a tomar mejores decisiones financieras. Nuestra misión es democratizar el acceso, generar competencia justa y transformar la experiencia con herramientas tecnológicas que realmente sumen valor», explica Marcelo Rubio, Gerente General de Grupo Insurex.
